Academy CRM - AI-система для навчальної платформи

Academy CRM - це CRM-система для навчальної платформи. Проект розроблявся для систематизації роботи менеджерів, збору даних для аналітики, покращення комунікації з лідами за рахунок AI-аналізу психологічного профілю ліда на основі його повідомлень, а також - дзвінків з ним, які транскрибуються та аналізуються автоматично за допомогою Transkriptor API, Google Gemini API та Open AI API.

В проекті реалізована повна інтеграція з Telegram - через веб-інтерфейс доступні повідомлення, всі вкладення (зображення, аудіо, відео, документи тощо), а також - дзвінки в Telegram через веб-інтерфейс системи з функцією автоматичного запису дзвінків. Реалізовані сповіщення для менеджерів про повідомлення від лідів через SSE, чат використовує WebSocket для відображення повідомлень в реальному часі.

В систему інтегровані Zoom та Google Meet через відповідні API: менеджери можуть створювати конференції через інтерфейс системи та планувати їх за допомогою календаря.

Для оплат лідами пакетів було також додано інтеграцію з платіжними шлюзами: PayPlay (для створення інвойсів та оплат в криптовалюті), а також - WayForPay для фіату.

Основний технічний стек проекту: Python, Fast API, Next.js.