Прийом замовлень на повірку лічильників тепла і води

Вхід в бот через мінілендинг, де користувач може вибрати зручний йому месенджер для спілкування з ботом - Телеграм або Вайбер.

Бот презентує компетенції компанії та показує переваги замовлення перевірки лічильників саме у них. Далі приймає замовлення у Користувача, задаючи йому питання стосовно передбачуваного обсягу робіт.

Як тільки чергове замовлення розміщене в спеціальний чат з менеджерами "падає" сповіщення з усіма технічними подробицями замовлення, а також контактними даними Замовника.
Паралельно з цим новоутворене замовлення вивантажується в Google таблиці.

У користувача є можливість задати питання менеджеру.
По факту появи питання, в спеціальний закритий чат з менеджерами ботом надсилається сповіщення, що такий-то користувач задав питання і менеджер по активній кнопці з сповіщення може одразу почати відповідати на поставлене питання.