Продовження курсу підготовки до IELTS - 753 заявок

Про компанію
A Leve l- онлайн-школа підготовки до іспитів англійської мови, зокрема, IELTS, SAT, NUFYP.Які завдання були поставлені?1.Знизити ціну заявки.Спочатку ціна була занадто висока, а конверсія низька, тому рекламу не вдалося окупати.Багато клієнтів школи мали недостатньо знань англійської мови для початку навчання, тому було необхідно додатково організувати «фільтрацію» заявок і залучити більш якісну цільову аудиторію.Ускладнення проекту
Школа вимагали тільки студенти з рівнем знання мови В1 або вище.Притягнення таких клієнтів коштувало дорожче, оскільки вони вже знали англійську мову і іноді не мали потреби на початку підготовки до IELTS.Це було вище середнього порівняно з цінами конкурентів, тому клієнти довелося додатково виводити на телефон, щоб принести їм цінність пропозиції і підвищену ціну.Основними носіями рівня В1 були молоді люди у віці 16-18 років.Молодь стандартно вважається менш сприйнятливою до реклами, тому довелося працювати не з ними, а з їхніми батьками.Що було зроблено
Відселяли ненужну цільову аудиторію - протестували кілька груп аудиторій (за прямими інтересами на IELTS, по англійській, подібні аудиторії, аудиторія «на всіх» і ретаргітинг).Додати мінімальний рівень знань англійської мови, щоб люди з нижчим рівнем не залишали заявки.Протестували кілька віків - спочатку на 15-19 років, на жаль, від цієї цільової аудиторії не прийшло жодної заявки.Пізніше довелося розширити віковий діапазон з 18 до 50 років, і це принесло деякі результати.Тоді ми вирішили, що треба зробити фокус не на студентів або тих, хто буде навчатися в майбутньому, а на їхніх батьків.У вигляді креативів тестували колеги з інформацією про курс, звичайні статичні баннери і відео-відгуки.Після знаходження потрібної цільової аудиторії (родичі з прямими інтересами IELTS і англійської мови), почали тестувати баннер з мінімальним рівнем В1/А2.В кінцевому підсумку люди натиснули на рекламу, але все ж зникли, коли дізналися ціну.Для того, щоб донести інформацію про вартість пропозиції та причини високої ціни тестували сайт, прямий і WhatsApp.Найкраще себе продемонстрували останні 2 канали - в WhatsApp менеджер міг відразу зателефонувати з клієнтом, якщо у нього були запитання або він не відповів.В кінцевому підсумку ми змогли відселити непотрібну аудиторію і зосередилися на роботі з заявками.Це дозволило вийти на окупність реклами і підвищити конверсію.Результати
Загальна кількість заявок: 753;
Середня вартість 1 заявки: 2,24$;
Тривалість реклами: 90 днів;
Витрачений бюджет: 1690,12$