аппекс телекомунікації

Сучасна VoIP-телефонія
Професійні SIP-транки по Європі, системи PBX з унікальними панелями управління та повним контролем для великих офісів.

Сайт і PBX-система для Appex Telecom
Для компанії Appex Telecom (https://appex-telecom.com/) я розробив корпоративний сайт і PBX-систему з інтеграціями та аналітикою. Проект включає веб-розробку та налаштування системи IP-телефонії для оптимізації комунікацій.
Використані технології

Node.js: Бекенд для сайту, обробка запитів, API.
JavaScript/HTML/CSS: Фронтенд сайту, динамічні елементи, адаптивний інтерфейс.
Python: Скрипти для обробки даних і інтеграцій у PBX.
Asterisk: Основи PBX-системи для VoIP-телефонії.
API-інтеграції: Підключення CRM, месенджерів (Telegram, WhatsApp), аналітичних платформ.
Figma: Прототипування та дизайн інтерфейсу сайту.
PostgreSQL: Збереження даних для аналітики та логів дзвінків.
Docker: Контейнеризація для спрощення деплою та масштабування.

Функціонал і переваги
Корпоративний сайт

Функціонал:
Адаптивний дизайн, оптимізований для всіх пристроїв.
Проста CMS для оновлення контенту (послуги, контакти, новини).
SEO-оптимізація для підвищення позицій у пошуковиках.
Форми зворотного зв’язку та інтеграція з CRM.

Переваги:
Зручний інтерфейс приваблює клієнтів і спрощує навігацію.
Швидке завантаження сайту за рахунок оптимізованого коду.
Легке управління контентом без навичок програмування.
Підвищення видимості бренду в інтернеті.

PBX-система

Функціонал:
VoIP-телефонія на базі Asterisk з маршрутизацією дзвінків.
Інтерактивне голосове меню (IVR) для автоматичної обробки викликів.
Інтеграція з CRM і месенджерами для єдиного каналу спілкування.
Аналітика: статистика дзвінків, тривалість, пропущені виклики.
Запис розмов і моніторинг якості обслуговування.

Переваги:
Надійний зв’язок з високою якістю звуку.
Автоматизація обробки дзвінків економить час співробітників.
Інтеграції прискорюють роботу з клієнтами.
Аналітика допомагає відстежувати KPI і покращувати сервіс.
Масштабованість системи під ріст компанії.

Ітог
Проект для Appex Telecom включає сучасний сайт і функціональну PBX-систему. Сайт спрощує взаємодію з клієнтами, а PBX оптимізує комунікації і надає дані для аналізу. Використання Node.js, Python, Asterisk та інших технологій забезпечило надійність, гнучкість і зручність для бізнесу.