Автоматизація виробництва товарів на замовлення

Автоматизація може значно покращити ефективність і швидкість виробництва! Розповідаємо про наш кейс зі студією, яка виготовляє товари на замовлення.

Раніше у студії було багато паперової роботи. Менеджери приймали замовлення через Instagram, потім друкували їх і в кінці дня передавали на виробництво. Це займало 2-3 дні, поки замовлення проходило через усі п’ять етапів: отримання замовлення, обробка, підготовка матеріалів, збірка та відправка.

Ми змінили цей процес, впровадивши повну автоматизацію. Ми розробили веб-додаток, мобільний додаток та серверну частину, інтегрувавшись з CRM-системою клієнта. Тепер менеджери можуть бачити в CRM, на якому етапі знаходиться кожне замовлення і спілкуватися з виробництвом в режимі реального часу. Замовлення автоматично переміщується між етапами, і не потрібно чекати наступного дня для обробки паперових листків.

Додаток сам підказує, що потрібно робити далі, і який етап варто закривати. Завдяки автоматизації час збірки скоротився з 2-3 днів до 4-16 годин. Це дозволило не тільки збільшити продуктивність, але й підвищити якість обслуговування клієнтів.

Автоматизація змінила весь процес роботи, зробивши його швидшим, зручнішим та ефективнішим.

Хочете покращити свій бізнес? Пишіть нам для консультації