Кейс: Розробка автоматизованого тесту для WEB-дизайнера

КЛІЄНТ:
WEB-дизайнер

ЗАВДАННЯ:
Створити автоматизований тест з видачею результату в Instagram Direct — для додаткового залучення клієнтів.

РІШЕННЯ:
• Запуск чат-боту по кодовому слову в Direct.
• Створені запитання з необхідними варіантами відповідей.
• Автоматичний підрахунок набраних балів та надання інформації згідно з результатом.
• Переведення клієнта на наступний етап комунікації зі спеціалістом.

РЕЗУЛЬТАТ:
1. Чат-бот цілодобово допомагає залучати нових клієнтів.
2. Тест активується по кодовому слову, як у Direct так і в коментарях для збільшення кількості взаємодій та охоплень зі сторінкою.
3. Тест проводить клієнта необхідними запитаннями, автоматично підраховує бали, сегментує клієнтів та надає необхідний результат.
4. Автоматично надає рекомендації для клієнта згідно з отриманим результатом та переводить на наступнии етап - особисту комунікацію зі спеціалістом.