Таргет для ОБ стоматолога ROAS 447%

Коли до мене звернувся цей клієнт — він був практикуючим стоматологом з Одеси, який мріяв вийти на новий рівень:

- сформувати особистий бренд
- зібрати базу постійних клієнтів
- і в перспективі — відкрити власний стоматологічний кабінет

На момент старту був Instagram дуже суховатий, без цікавого продаючого контенту на сторінці, а також не було чіткої структури чи розуміння як рухатись далі.

Початок робіт
Перед запуском реклами, я одразу написав великий документ, де розписав, що саме потрібно змінити та оптимізувати в профілі:
- опис, актуальні, позиціонування, тон спілкування
- прикріпив приклади контенту що знімати
- візуал, структура, стиль — усе має бути «в одному дусі»

Це була комплексна робота — бо без якісної упаковки навіть найкраща реклама не дає результату.

Тестували
При нашому бюджеті в ~$1 370 ми обрали конкретні послуги, які добре «заходять» у рекламі:
- Чистка зубів — $2–4 за лід
- Пломбування — $4–6 за лід
- Брекети / ортодонтія — $7–9 за лід

Аудиторія, з якою працюємо
Ми одразу розбили кампанії на дві основні аудиторії:

- Широка аудиторія жінок 20–44 років
- Аудиторія за інтересами: жінки 20–44, які цікавляться темами "їжа", "ресторани"

Проблема з оптимізацією
На старті ми не виключали жодних аудиторій — і на перший погляд, це було окей.
Але з часом виявилось, що на рекламу почали активно реагувати знайомі клієнта, його підписники, друзі.

Це збивало оптимізацію: Facebook «залипав» на старій аудиторії і не шукав нових людей, хоча ми цього хотіли.

Тому було прийняте рішення — виключити всіх, хто вже взаємодіяв з профілем.
Після цього, кабінет почав шукати вже нову ауцдиторію а не показуватись на старих знайомих.

Аналітика й звітність
Ми ведемо щоденну звітність, де фіксуємо:

- які креативи працюють краще
- яка реклама дає більше діалогів
- які оффери викликають інтерес

Результати
- Кліки: 5 179
- Ціна кліка: $0,26
- CTR (усі): 1,28%
- Повідомлень у Direct: 278
- Фактична кількість повідомлень: 222
- Ціна за повідомлення: $6,16
- Записів на прийом: 32
- Ціна за клієнта: $42,78
-Дохід: 257 580₴ / $6 132
- Середній чек: 8 071₴ / $195,2
- Бюджет: $1 369,35
- ROAS: 447%

Також додатково запускали іміджове відео на гео +4км від точки, щоб зробити відчуття, що нас бачили всі. Дуже класний показує результат у св'язці із лідогенерацією та ціллю трафік.