Чат-бот для інтеренет-провайдера.

Telegram-bot для інтернет-провайдера “SkyNet”,
Було покладено виконати такі завдання:
Розробити «Службу підтримки» суть що, клієнти можуть зв'язатись з агентами «Підтримки» в зазначений час з 8:00 до 00:00 - Бот автоматично визначає час та блокує функції. Коли клієнт пише у робочий час, тікет попадає всім вільним операторам у особисті повідомлення.
Також розробка "Довідник", при команді /help - випадає список з кнопками на яких є "Контакти компанії" та найчастіші запитання.
При команді /start - "Головне меню", можна вибрати на кнопці "Оплата послуг" - та заповнити дані, при введені не правильного номера або букв - бот автоматично фіксує це та попереджує користувача, що дані введені не валідно. У чат-боті розроблено систему анти-спам "CAPTCHA" для того щоб боту не спамили "Боти", при закінченні вводу даних бот нагадує про публічну оферту, та надсилає віджет оплати LiqPay, платіж автоматично опрацьовується та якщо успішний - надсилається працівникам, а якщо ні - сповіщає про це користувача що у нього недостатньо коштів на банківській карті.
Деплой здійснювався на AWS (Amazon) OS: Ubuntu 22.04
Використані інструменти: python, aiogram, sqlite та інші.

#Бекенд-розробник #Python #aiogram #asyncio #telegram-бот #back-end #sqlite #ssh #ubuntu #GitHub #docker #django #hcaptcha #WebDevelopment #automation-procces #scrapy #OAuth