Чат-бот для тестування рівня іспанської мови (A1–B2)

Платформа: SmartSender
Месенджер: Telegram
Інтеграції: Google Sheets, Telegram-група для менеджерів

1. Завдання клієнта

Онлайн-школі іспанської мови потрібен інструмент, який:

• автоматично визначає рівень володіння мовою (A1, A2, B1, B2)
• прибирає ручну перевірку тестів викладачами
• збирає результати та контакти користувачів в єдиному місці
• передає менеджерам заявки на пробні уроки
• покращує конверсію з тесту в навчання

Мета — повністю автоматизувати тестування та прискорити роботу менеджерів.

2. Реалізоване рішення

Я розробив Telegram-бота на SmartSender, який проводить тест в кілька рівнів, зберігає всі відповіді в Google Таблицях і надсилає менеджерам заявки на пробні уроки.

3. Як працює бот
1) Запуск

Користувач заходить в бот за URL або QR-кодом і вибирає рівень тестування: A1, A2, B1 або B2.

2) Проходження тесту

Кожен рівень містить:

• 20 запитань
• 4 варіанти відповіді
• вибір одного варіанту за кнопкою
• нарахування 1 балу за правильну відповідь

3) Підрахунок результату

Після завершення рівня бот показує підсумковий бал.
Якщо результат 15 і вище, пропонується пройти наступний рівень.

Користувач також може повторити тест або зв'язатися з менеджером.

4) Запис на пробний урок

При кліку «Хочу пробний урок» бот збирає контактні дані і надсилає менеджерам повне повідомлення.

5) Вивантаження даних в Google Таблиці

Всі тести фіксуються автоматично:

• окремий лист для кожного рівня
• ім'я, телефон, e-mail, Telegram username
• набрані бали
• дата і час проходження
• посилання для переходу до користувача

Окремий лист збирає заявки на пробні уроки.

6) Повідомлення менеджерам

В закриту Telegram-групу надсилаються:

• дані користувача
• рівень і бали
• кнопка для переходу в чат з користувачем
• кнопка для відкриття рядка в Google Таблиці
• повідомлення про запитання від користувачів

4. Результати для клієнта

• Повна автоматизація процесу тестування.
• Команда перестала вручну перевіряти тести.
• Всі результати та заявки структуровані і доступні в одному місці.
• Менеджери оперативно отримують заявки і швидко відповідають.
• Збільшилася конверсія в пробні уроки за рахунок автоматизації.