Комплексне маркетингове дослідження для юридичної компанії

Завдання

Перед розробкою лендингу для юридичної компанії необхідно було зрозуміти:

хто саме звертається за допомогою;
чому люди відкладають рішення;
які страхи заважають залишити заявку;
як виглядають сильні конкуренти;
за рахунок чого можна від них відрізнитися.
Що було зроблено
сегментація аудиторії;
створення детальних портретів клієнтів;
аналіз мотивації та бар'єрів;
аналіз конкурентних сайтів;
оцінка позиціонування;
рекомендації щодо структури нового лендингу.
Особливість проекту

Замість стандартних характеристик ("чоловік 35 років") було побудовано психологічні моделі поведінки.

Для кожного сегмента визначили:

емоційний стан;
страхи;
логіку прийняття рішення;
тригери довіри;
заперечення;
аргументи, які спонукають залишити заявку.

Саме ці дані стали основою майбутньої структури сайту.

Результат

Замовник отримав не просто документ із характеристиками аудиторії, а готову маркетингову базу для створення лендингу, рекламних кампаній та контенту.

Дослідження дозволило сформувати позиціонування, визначити ключові тригери довіри та побудувати структуру сторінки на основі реальних потреб потенційних клієнтів.