Створення боту в Telegram з інтеграцією в Google Sheets

Задача від клієнта

Потрібно було створити Telegram-бота з логічним сценарієм спілкування, який збирає контактні дані (номер телефону), персоналізує комунікацію та автоматично передає всі ліди в Google Таблицю для подальшої обробки і роботи з клієнтами без ручного внесення.

Моя робота:
1. Створення та підключення Telegram-бота
Створила Telegram-бота та підключила його до ManyChat. Налаштувала базові автоматичні відповіді.
2. Розробка сценарію (flow)
Побудувала логіку взаємодії від першого повідомлення до отримання контакту.
3. Збір номера телефону
Налаштувала User Input для швидкого та зручного збору номера телефону.
4. Персоналізація повідомлень
Додала звернення по імені (First Name) для підвищення довіри та залученості.
5. Інтеграція з Google Sheets
Підключила автоматичну передачу даних у Google Таблиці.
6. Мапінг та запис даних
Зв’язала поля та налаштувала автоматичне додавання лідів після введення номера.
7. Тестування
Перевірила коректність роботи сценарію та передачі даних.

Результат для клієнта!
Автоматизовано збір контактів без ручної роботи: всі ліди одразу потрапляють у таблицю, не губляться та готові до подальшої обробки і продажів.