Сторітейлінг для студії лазерної епіляції

Завдання:
Надати сторінці більш живий, емоційний характер
Руйнувати страхи клієнтів через історії
Виділити бренд серед конкурентів, додати впізнаваності
Що зробили:
Розробили tone of voice – теплий, дружній стиль, що передає атмосферу студії

Запустили серії історій, які працюють із запереченнями:

«Перша процедура: як це було?» – реальні враження клієнтів
«Як я боялася, але спробувала» – руйнуємо страх болю та міфи
«Чому важливо проходити курс?» – пояснюємо через персональні історії
«Мій найкращий б'юті-інвест» – клієнти діляться досвідом
«День із майстром» – показуємо закулісся роботи
Перетворили відгуки на повноцінні історії

Розробили сценарії відео-контенту, що показує реальний шлях клієнта

Запустили інтерактиви у Stories:

«Яке було твоє перше враження?»
«Що б ти порадила новачкам?»
Результати:
Клієнти почали активніше коментувати та ділитися своїм досвідом
Зросла залученість у постах і Stories
Збільшилась кількість запитів у Direct, оскільки історії працюють на довіру
Сторінка стала більш впізнаваною, а контент – автентичним