CRM-система для запису на сеанси макіяжу в Telegram-боті aiogram

Розробив повноцінну CRM-систему для студії макіяжу, яка повністю працює всередині Telegram-бота. Бот поєднує клієнтську частину та адміністративну панель в одному інтерфейсі, без окремого сайту.

Можливості для клієнтів:
- Запис на сеанс у три кроки: вибір послуги, дати на місяць вперед та вільного часу
- Перегляд та скасування власних записів
- Перелік послуг з цінами і тривалістю
- Налаштування профілю: телефон та сповіщення
- Автоматичні сповіщення про підтвердження або скасування запису

Адміністративна панель прямо в боті:
- Замовлення з фільтрами за статусами (нові, підтверджені, виконані, скасовані) та діями: підтвердити, виконати, скасувати, видалити
- Статистика: кількість записів, дохід, клієнти, графік завантаженості
- База клієнтів з історією візитів
- Керування послугами: додавання, редагування, приховування, видалення
- Гнучкий графік роботи: робочі дні, години, крок слоту, горизонт запису
- Масова розсилка клієнтам та редагування привітального повідомлення
- Керування адміністраторами (один або декілька) за username чи Telegram ID

Генерація вільних слотів відбувається автоматично з урахуванням графіка роботи та вже зайнятих записів, тож подвійне бронювання виключене.

Технології: Python, aiogram 3, SQLAlchemy 2, SQLite. Чиста модульна архітектура, зручне розгортання через .env.

#telegram #telegrambot #python #aiogram #crm #bot #sqlalchemy #automation #booking #Backend