Кастомна ERP/CRM система для медичної клініки

Масштабна екосистема для повної автоматизації бізнес-процесів медичної/косметологічної клініки. Проєкт спроєктований та реалізований повністю «під ключ» в одній особі — від аналізу вимог до розгортання в production.

Система розроблена як заміна готовим SaaS-рішенням, повністю адаптована під унікальну логіку та бізнес-процеси замовника.

Технологічний стек: Python (FastAPI), Vue 3 (Nuxt), PostgreSQL, HTML5 Canvas API, Advanced Scheduler.

Що було спроєктовано та впроваджено:

1. Архітектура та Безпека: Повна рольова модель доступу (RBAC) для трьох типів користувачів: Адміністратори (повний доступ), Спеціалісти (доступ до свого календаря та обмежена видимість клієнтів за тегами), Клієнти (бронювання та історія візитів). Реалізовано middleware-фільтрацію прав на рівні UI та API, захист від брутфорсу (CAPTCHA, блокування сесій) та безпечне відновлення паролів.

2. Розумний Календар та Бронювання: Складний алгоритм розрахунку вільних слотів у реальному часі з урахуванням графіків спеціалістів, тривалості послуг та закладених технік. Впроваджено архітектурний захист від конфліктів запису (Race Conditions).

3. Інтерактивний Canvas-модуль (Зони лікування): Кастомний графічний інструмент на базі HTML5 Canvas для малювання та маркування робочих зон прямо на шаблонах зображень. Реалізовано історію дій (Undo/Cancel) та оптимізоване збереження готових схем на сервер у картку клієнта.

4. Електронна Картка Клієнта: Модуль ведення історії візитів, прикріплення файлів/документів, тегування, аналітика джерел залучення та автоматичне відстеження статусів і юридичних згод.

5. Автоматичні сповіщення: Фонова система тригерних нагадувань (підтвердження броні, нагадування за 1 день, follow-up через 30 днів після візиту).

6. Аналітика та Звіти: Генерація звітів щодо фінансових доходів за періодами, аналітика ефективності тегів/джерел, інтерактивні графіки та вивантаження фінансової звітності в Excel.