Митний Брокер Генерація Лідів
Вступ:
Митний брокер — юридична або фізична особа, яка виступає посередником між державними митними органами та підприємцями, та представляє інтереси клієнтів, які замовляють послуги з розмитнення та митного оформлення вантажів.
Замовник звернувся до мене з метою прорекламувати одну з популярних на ринку послуг – розмитнення автомобілів з країн Європи (чому саме Європи, чит. нижче)
Про проєкт:
Цільова аудиторія:
переважно приватні особи, які купили легковий автомобіль для приватного користування, які зіткнулися з необхідністю розмитнити автомобіль.
Гео: Львівська, Тернопільська, Івано-Франківська обл.
Ціль: отримати контакти людей, які недавно купили собі автомобіль або збираються найближчим часом купити.
Що я зробив:
У ході ознайомчої розмови з'ясувалося, що замовник на той час працював із маркетологом. Замовнику зробили сайт, підключили квіз (опитувальник) та запустили оффер на безкоштовний розрахунок вартості розмитнення. Надходило дуже багато дешевих заявок, але було дуже мало замовлень.
Проаналізувавши ситуацію, і враховуючи той факт, що розрахунок вартості у будь-якому випадку потрібно робити, я вирішив змінити оффер, і заразом відмовитися від опитувальника.
Початок роботи:
Вирішили збирати заявки через лід-форму. Форма включала кваліфікаційне питання про місцезнаходження автомобіля і бажану дату звернення. Таким чином ми одразу відсікали тих, хто тільки прицінюється чи взагалі не знає, чи зможе дозволити собі покупку у найближчі рік-два.
Замовник на другий же день зв'язався зі мною і повідомив, що менеджер кол-центру відзначив у рази вищу якість лідів, ніж було раніше. Ми отримали 92 заявки таким чином за ціною 2,68 $. Але це був лише початок...
Оптимізація роботи:
Хоча якість лідів покращала ще було над чим попрацювати. З'ясувалося, що оперувати різними цифрами по телефону не так вже й зручно. І ми перейшли на Фейсбук месенджер. На щастя, у фейсбуці можна інтегрувати чат-бот у рекламному кабінеті.
Таким чином, потенційний клієнт заповнював анкету через спілкування в месенджері сторінки з наступним підключенням до чату живого консультанта. На той час я вже зібрав теплу базу з look-alike на лід-форму та покращив креативи, базуючись на постійному фідбеку від менеджера замовника. Дивіться, що вийшло за посилання в описі.
Митний брокер — юридична або фізична особа, яка виступає посередником між державними митними органами та підприємцями, та представляє інтереси клієнтів, які замовляють послуги з розмитнення та митного оформлення вантажів.
Замовник звернувся до мене з метою прорекламувати одну з популярних на ринку послуг – розмитнення автомобілів з країн Європи (чому саме Європи, чит. нижче)
Про проєкт:
Цільова аудиторія:
переважно приватні особи, які купили легковий автомобіль для приватного користування, які зіткнулися з необхідністю розмитнити автомобіль.
Гео: Львівська, Тернопільська, Івано-Франківська обл.
Ціль: отримати контакти людей, які недавно купили собі автомобіль або збираються найближчим часом купити.
Що я зробив:
У ході ознайомчої розмови з'ясувалося, що замовник на той час працював із маркетологом. Замовнику зробили сайт, підключили квіз (опитувальник) та запустили оффер на безкоштовний розрахунок вартості розмитнення. Надходило дуже багато дешевих заявок, але було дуже мало замовлень.
Проаналізувавши ситуацію, і враховуючи той факт, що розрахунок вартості у будь-якому випадку потрібно робити, я вирішив змінити оффер, і заразом відмовитися від опитувальника.
Початок роботи:
Вирішили збирати заявки через лід-форму. Форма включала кваліфікаційне питання про місцезнаходження автомобіля і бажану дату звернення. Таким чином ми одразу відсікали тих, хто тільки прицінюється чи взагалі не знає, чи зможе дозволити собі покупку у найближчі рік-два.
Замовник на другий же день зв'язався зі мною і повідомив, що менеджер кол-центру відзначив у рази вищу якість лідів, ніж було раніше. Ми отримали 92 заявки таким чином за ціною 2,68 $. Але це був лише початок...
Оптимізація роботи:
Хоча якість лідів покращала ще було над чим попрацювати. З'ясувалося, що оперувати різними цифрами по телефону не так вже й зручно. І ми перейшли на Фейсбук месенджер. На щастя, у фейсбуці можна інтегрувати чат-бот у рекламному кабінеті.
Таким чином, потенційний клієнт заповнював анкету через спілкування в месенджері сторінки з наступним підключенням до чату живого консультанта. На той час я вже зібрав теплу базу з look-alike на лід-форму та покращив креативи, базуючись на постійному фідбеку від менеджера замовника. Дивіться, що вийшло за посилання в описі.
Львів 
Вільний для роботи