Розробка багатофункціонального Telegram-бота для e-commerce

Проект являє собою комплексне "під ключ" рішення для роздрібної торгівлі через месенджер Telegram. Бот слугує автоматизованим менеджером з продажу, обробляючи повний цикл взаємодії з клієнтом: від перегляду каталогу до оформлення та відстеження замовлення.
Проблема, яку вирішує проект:
Багато малих і середніх бізнесів, особливо в Instagram, стикаються з хаосом у Direct-повідомленнях: ручна обробка замовлень, постійні відповіді на одні й ті самі питання про ціну та наявність, ризик втратити клієнта через повільну відповідь. Це призводить до втрати часу і прибутку.
Рішення:
Розроблений Telegram-бот повністю автоматизує цей процес. Він надає клієнтам зручний інтерфейс для покупок, а власнику бізнесу — потужний інструмент для управління магазином і аналізу продажів.
Ключові можливості:
Для клієнта:
- Інтерактивний каталог: Навігація по категоріях, брендам з зручним слайдером товарів.
- Детальна картка товару: Перегляд фото/відео, вибір характеристик (розмір, колір).
- Повноцінна корзина: Додавання, видалення і зміна кількості товарів.
- Просте оформлення замовлення: Покроковий збір даних (ім’я, адреса, телефон).
- Історія та статуси замовлень: Клієнт завжди в курсі, на якому етапі його замовлення.
- Вбудований пошук по товарам.
Для власника бізнесу (Адмін-панель):
- Повне управління товарами: Додавання, редагування, видалення товарів і їхніх варіацій.
- Управління каталогом: Легке додавання і видалення категорій і брендів.
- Обробка замовлень: Зручний інтерфейс для підтвердження, відхилення і зміни статусів замовлень.
- Автоматичні повідомлення про нові замовлення і дії.
- Продумана система звітів:
- Звіт по залишках товарів на складі.
- Звіти по продажам за будь-який період (день, тиждень, місяць).
- Вивантаження звітів у Google Sheets і у форматі .xlsx.
Технічна реалізація:
Проект написаний на Python з використанням асинхронної архітектури (Asyncio) для забезпечення високої продуктивності. В якості бази даних використовується SQLite (через aiosqlite). Бот налаштований для роботи через вебхуки, що є стандартом для стабільної роботи у виробничому середовищі.
Статус проекту:
Проект повністю завершений, протестований і готовий до впровадження для будь-якого торгового бізнесу.
Ціна договірна