Email-автоматизація в Klaviyo для покупки travel-size парфуму
E-mail маркетинг
Для Bibliothèque de Parfum була розроблена окрема email-ланцюг в Klaviyo для покупців travel-size парфуму 16 мл у польському Shopify-магазині.
Завдання ланцюга — не просто надіслати клієнту кілька листів після покупки, а допомогти йому краще познайомитися з ароматом, посилити інтерес до бренду і м'яко провести до наступного кроку: повторної покупки, знайомства з іншими ароматами або переходу до повнорозмірного продукту.
Що було виконано:
— розроблена стратегія post-purchase комунікації;
— підготовлена структура ланцюга з 5 листів;
— написані тексти польською мовою;
— опрацьовані subject lines і preheaders;
— створено дизайн листів у Figma;
— підготовлені візуальні макети в стилістиці бренду;
— виконана адаптивна email-верстка;
— листи зібрані на платформі Klaviyo;
— налаштована логіка автоматизації після покупки в Shopify;
— підготовлені CTA і переходи на потрібні товарні сторінки.
На відміну від звичайних промо-розсилок, цей ланцюг був побудований як брендований сценарій після покупки. Клієнт отримує не просто товар, а продовження досвіду: лист про секретну історію аромату, рекомендації щодо нанесення, пояснення, як розкриваються ноти, і подальші пропозиції щодо знайомства з іншими продуктами бренду.
Такий підхід особливо важливий для e-commerce у ніші парфумерії, де рішення про повторну покупку залежить не лише від ціни чи знижки, але й від емоції, враження, упаковки, історії продукту та довіри до бренду.
В ланцюзі були використані кілька email-маркетингових завдань:
— post-purchase onboarding;
— product education;
— підвищення залученості;
— розвиток довіри до бренду;
— підготовка до повторної покупки;
— cross-sell на інші формати і продукти;
— утримання клієнта після першої покупки.
Окремий фокус був зроблений на дизайні. Листи вийшли візуально насиченими, акуратними і атмосферними: з преміальною графікою, великими product-блоками, м'якою кольоровою палітрою і структурою, адаптованою під сприйняття в email.
Використані сервіси та інструменти:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивна HTML-верстка;
— post-purchase automation;
— e-commerce segmentation;
— польська локалізація.
Результат: для клієнта була підготовлена повноцінна тригерна ланцюг після покупки travel-size продукту, яка допомагає утримувати покупця, розкривати цінність бренду і стимулювати подальшу взаємодію з магазином.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #PostPurchase #Retention #Ecommerce #EmailDesign #Figma
Завдання ланцюга — не просто надіслати клієнту кілька листів після покупки, а допомогти йому краще познайомитися з ароматом, посилити інтерес до бренду і м'яко провести до наступного кроку: повторної покупки, знайомства з іншими ароматами або переходу до повнорозмірного продукту.
Що було виконано:
— розроблена стратегія post-purchase комунікації;
— підготовлена структура ланцюга з 5 листів;
— написані тексти польською мовою;
— опрацьовані subject lines і preheaders;
— створено дизайн листів у Figma;
— підготовлені візуальні макети в стилістиці бренду;
— виконана адаптивна email-верстка;
— листи зібрані на платформі Klaviyo;
— налаштована логіка автоматизації після покупки в Shopify;
— підготовлені CTA і переходи на потрібні товарні сторінки.
На відміну від звичайних промо-розсилок, цей ланцюг був побудований як брендований сценарій після покупки. Клієнт отримує не просто товар, а продовження досвіду: лист про секретну історію аромату, рекомендації щодо нанесення, пояснення, як розкриваються ноти, і подальші пропозиції щодо знайомства з іншими продуктами бренду.
Такий підхід особливо важливий для e-commerce у ніші парфумерії, де рішення про повторну покупку залежить не лише від ціни чи знижки, але й від емоції, враження, упаковки, історії продукту та довіри до бренду.
В ланцюзі були використані кілька email-маркетингових завдань:
— post-purchase onboarding;
— product education;
— підвищення залученості;
— розвиток довіри до бренду;
— підготовка до повторної покупки;
— cross-sell на інші формати і продукти;
— утримання клієнта після першої покупки.
Окремий фокус був зроблений на дизайні. Листи вийшли візуально насиченими, акуратними і атмосферними: з преміальною графікою, великими product-блоками, м'якою кольоровою палітрою і структурою, адаптованою під сприйняття в email.
Використані сервіси та інструменти:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивна HTML-верстка;
— post-purchase automation;
— e-commerce segmentation;
— польська локалізація.
Результат: для клієнта була підготовлена повноцінна тригерна ланцюг після покупки travel-size продукту, яка допомагає утримувати покупця, розкривати цінність бренду і стимулювати подальшу взаємодію з магазином.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #PostPurchase #Retention #Ecommerce #EmailDesign #Figma