Автоматизація бізнесу на GoHighLevel для освітнього проекту

Управління клієнтами та CRM 111 922 UAH
Робота 1 з 3
Клієнт: Proven (США) — освітній онлайн-проєкт із підпискою, подкастом і бізнес-клубом. Монетизація через платну підписку (Proven Network), навчальну платформу з кількома рівнями доступу та закритий бізнес-клуб (Proven Club / Elite).

Завдання: Побудувати повну автоматизовану систему на GoHighLevel — від збору лідів з Instagram і подкасту до продажу підписки, видачі доступу до курсів, апсейлів і утримання через комʼюніті. Все без ручної участі клієнта.

Стек: GoHighLevel (CRM, воронки, email, LMS, календар), Stripe, Instagram, WhatsApp/Telegram

Що було зроблено

1. Прогрів через Instagram + лід-магніт + збір email

Створила лендинг із лід-магнітом (PDF/чекліст), згенерувала коротке посилання для постів і сторіс. Після підписки контакт автоматично потрапляє в CRM із тегом «Lead Magnet IG» і запускається welcome-серія з трьох листів:

- Подяка + лід-магніт
- Фреймворк із подкасту + CTA
- Кейс-історія + підігрів інтересу до підписки

Налаштувала сегментацію за поведінкою: відкрив лист, клікнув, не відкрив — кожен отримує відповідний тег і потрапляє в потрібну гілку воронки.

2. Автоматичне запрошення до підписки (Proven Network)

Вибудувала email-воронку з розумною логікою:

- Не клікнув → автолист «Ти ще думаєш?»
- Клікнув, але не оплатив → нагадування через 3 дні
- Не відкрив → лист із новою темою через 4 дні
- Холодним — лендинг із описом підписки, гарячим — пряме посилання на оплату через Stripe

Після оплати автоматично: тег «Network: Active», welcome-лист, додавання в закриту групу, запуск onboarding-серії.

3. Навчальна платформа (LMS) + автоматичний доступ

Створила навчальний простір у GoHighLevel Membership Area:

- Структурувала відеокурси по модулях і темах
- Налаштувала рівні доступу: Basic / Advanced / Elite
- Після оплати через Stripe → автоматичне призначення тегу, welcome-лист і відкриття потрібного рівня курсу
- Запустила email-онбординг: огляд платформи, нагадування, додаткові матеріали
- Налаштувала реактивацію неактивних через 3/7 днів

4. Бізнес-клуб (Proven Club + Elite)

Реалізувала окремий платний продукт з автоматизованим апсейлом:

- Тригер запрошення — користувач пройшов 2+ модулі або активний тиждень
- Продажна email-послідовність із 4 листів (від запрошення до дедлайну)
- Після оплати: тег «Club: Active», додавання в закритий чат, доступ до клубного розділу LMS, welcome-ланцюжок із правилами, календарем і інструкціями
- Аналітика відпадань + автоматична воронка повернення для неактивних

5. Додаткові автоматизації

- Реферальна програма — після оплати автолист із персональним посиланням, облік рефералів у CRM
- Гейміфікація — бали й теги за активність (перегляд уроків, участь у Zoom), email-повідомлення про статус
- Поведінковий ретаргетинг — неактивний 7 днів → автолист або WhatsApp-нагадування
- NPS і відгуки — автоопитування на 50% курсу, запит на публічну рекомендацію при позитивному відгуку
- Сценарії відміни — спроба скасування → лист з альтернативою (пауза/знижка), індивідуальна пропозиція
- Апсейли — завершив модуль → пропозиція міні-курсу, автоматична видача доступу після оплати
- Реєстрація на події — синхронізація з GHL-календарем + нагадування Email/WhatsApp

Результат

- Повний цикл автоматизації від Instagram-підписника до учасника платного клубу — без ручної участі
- Автоматична монетизація теплої бази через підписку, курси та бізнес-клуб
- Навчальна платформа з кількома рівнями доступу всередині однієї системи
- Поведінкова сегментація і реактивація неактивних на кожному етапі
- Реферальна програма, гейміфікація та NPS для утримання й зростання LTV