GreenMop - просування клінінгу в Польщі

Кейс: GreenMop — Клінінгова компанія в Щецині
Сфера діяльності:
Професійний клінінг та хімчистка житлових і комерційних приміщень у Щецині.

Завдання:

Залучити більше клієнтів через лід-форми у соцмережах.
Оптимізувати процес отримання заявок та знизити вартість продажу послуг.
Що зробили:
1. Оптимізація лід-форми:
Додали більше уточнюючих запитань, щоб сегментувати клієнтів ще на етапі заявки:
Тип приміщення (квартира, будинок, офіс).
Метраж приміщення.
Вид послуги (клінінг, хімчистка меблів, миття вікон тощо).
Наявність особливих запитів (екологічні засоби, виведення плям, терміновість).
Це допомогло:
Збирати більш точні дані про потреби клієнтів.
Відразу пропонувати релевантну послугу.
Скоротити час на комунікацію з клієнтом.
Результат: додаткові питання зменшили кількість нерелевантних лідів, що позитивно вплинуло на вартість продажу.

2. Робота з креативами:
Тестували всі формати:
Статика: фото до/після прибирання.
Відео: процес прибирання з детальним поясненням.
Графічні оголошення: акції та знижки.
Найкраще себе зарекомендували відео процесу прибирання:
Використовували озвучку за допомогою штучного інтелекту (голос пояснював ключові етапи роботи).
Таймлапс із показом прибирання "до і після".
Відео, що демонструють професійні засоби й обладнання, які використовує GreenMop.
Чому це спрацювало:

Клієнти бачили процес і впевнювалися в професіоналізмі компанії.
Озвучка ІІ робила відео більш динамічним та інформативним.
3. Результати кампанії:
Зниження вартості продажу завдяки точнішій сегментації через лід-форми.
Збільшення кількості заявок на 25% за рахунок відеокреативів.
Підвищення рівня довіри клієнтів завдяки прозорості роботи (показ процесу).
Висновок:
GreenMop успішно поєднала технології та маркетингові інструменти для оптимізації вартості залучення клієнтів. Грамотно налаштована лід-форма та ефективний відеоконтент стали ключовими факторами успіху кампанії.