Хостинг-компанія. Проект-Менеджер. Проектна автоматизація.

Я працюю менеджером проектів і керую відділом абуз у компанії UltaHost – провідному провайдері веб-хостингу. У рамках своєї роботи я ініціював впровадження AI-рішень для автоматизації обробки скарг і внутрішніх процесів, що дозволило скоротити час реагування і підвищити ефективність роботи команди.

Моя роль також включає управління проектами, контроль KPI, координацію роботи команди та оптимізацію операційних процесів. Я розробляю і підтримую Python-скрипти для автоматизації рутинних завдань, спрощуючи бізнес-процеси і дозволяючи команді зосередитися на стратегічних ініціативах.