Як проєкт повернувся після 3 агентств і виріс на 40% по оберту

Інтернет-магазин автозвуку та аксесуарів
Перша співпраця: старт з нуля
У червні 2023 року до роботи зайшов проєкт — інтернет-магазин автозвуку та аксесуарів. На старті ситуація була складнішою, ніж виглядала зовні.
Після аналізу акаунту стало зрозуміло:
- електронна комерція взагалі не була налаштована;
- фактичних даних про продажі не передавалося;
- оптимізація рекламних кампаній відбувалася “всліпу”.
Тобто система працювала без головного — без коректних даних.

Що було зроблено:
- підготовлено технічне завдання для налаштування e-commerce.
- після реалізації — повне тестування подій.
- перевірено коректність передачі транзакцій.
- доналаштовано фіди товарів.
Запущено дві базові кампанії: Performance Max та стандартну Shopping.

Ми почали рух поступово — додаючи сегментацію по ціні та виділяючи найуспішніші групи товарів. Проєкт почав рости, але повільно — що є нормальним для старту з нуля.

Але вже у вересні 2023 року клієнт прийняв рішення завершити співпрацю. Очікування були вищими, ніж дозволяв етап розвитку проєкту.

Період без мене: самостійне ведення + 3 агентства
Після розірвання співпраці клієнт:
Спробував вести рекламу сам — близько 3 місяців, результат почав погіршуватись.
Звернувся до агенції, потім до ще однієї, потім до третьої.
Кожна з них:
- перебудовувала структуру акаунту,
- змінювала логіку кампаній,
- вносила корективи у Merchant Center.
Чай йшов, бюджет зростав, але покращення результату не відбувалося, рентабельність падала.

Червень 2025 — повернення

Майже через два роки клієнт написав знову.
На зустрічі він чесно сказав:
- очікування в 2023 були завищені;
- здавалося, що уваги проєкту приділялося недостатньо;
- але практика показала, що стабільність важливіша за хаотичні “перебудови”.

Ми домовилися про повторний старт. І цього разу вже була можливість порівнювати —
мій період роботи vs період 3 агентств.

Друга співпраця: відновлення системи

На старті було зроблено повний аудит.
Перші кроки:
- вимкнено кампанії, що системно “топили” результат.
- залишено як основу ті кампанії, які давали найкращу економіку.
- перерозподілено бюджет.
- відновлено частину кампаній, які ще в 2023 році починали давати перспективний результат.
- звільнений бюджет направили в ефективні напрямки.

Паралельно почали запускати:
- кампанії по пріоритетних категоріях,
- кампанії по ключових брендах.

Кожен запуск проходив через тест → аналіз → масштабування.

Результат за період другої співпраці у порівнянні з періодом роботи агентств:

- Бюджет зріс на 111 000 грн
Загальний бюджет — 577 000 грн

- Кількість продажів +10%
До 2 730 замовлень

- Оборот +40%
До 3 880 000 грн
(+1 270 000 грн приросту)

- ROAS зріс на 113%
До 672%
Проєкт знову почав масштабуватися системно, а не через постійні перебудови.

Форс-мажор
У середині грудня сталася критична ситуація — Google заблокував Merchant Center через підозру у введенні в оману.
Розблокування тривало майже до початку лютого.
Випав великий відрізок активних продажів. Але акаунт вдалося повністю відновити, і робота продовжується.

Висновки
- реклама не терпить хаотичних перебудов.
- кожна “нова структура з нуля” відкидає систему назад.
- дані та стабільність важливіші за гучні обіцянки швидкого росту.
І головне — іноді найкращий показник якості роботи — це коли клієнт повертається через два роки після трьох агентств.