Впровадження CRM в швейній промисловості

"Solmar" - виробник швейних виробів, який успішно працює на даному ринку вже
білизько 10 років. Компанія налічує мережу з 10 оффлайн-магазинів та сотні тисяч підписників в соціальних мережах.

Початковий запит клієнта включав інтеграцію повну інтеграцію всіх процесів від надходження сировини до продажу товарів кінцевому споживачу, а також налаштування
функціональності за замовчуванням для кожної ланки компанії.

Це було викликано наступними вимогами:
Оптимізація роботи різних відділів.
Регулювання колективної діяльності декількох складів виробника...

В ході впровадження CRM наші менеджери провели автоматизацію процесу прийому і обробки замовлень, а також процесу повідомлення клієнтів. Таким чином,
клієнт зміг виявити слабкі місця в управлінні компанією, які спочатку не були в
полі зору клієнта. CRM також була інтегрована з службою обробки відправлень. Наша команда виконала налаштування виду Kanban для роботи складу:
товари були додані в картки товарів, що значно прискорило процеси взаємодії
між підрозділами компанії.

Завдяки інтеграції CRM виробник швейних виробів "Solmar" зміг вирішити наступні безперервні проблеми з робочим процесом:
Взаємодію співробітників з менеджерами різних відділів
що остаточно стала значно простішою а завдяки функціональності режиму перегляду Kanban.
"Слабкі місця" в системі управління були усунені.
Зявилась можливість ефективно застосовувати маркетингові інструменти.