Збільшила ROAS з 176% до 442% | Секс-шоп | Google Ads
Стратегія
В першу чергу я зрозуміла, що shopping кампанії запускати не буду: в Google Merchant Center обмежена реклама товарів для дорослих. Тому основну увагу приділила пошуковим.
Провела аудит акаунту, подивилась, які рекламні кампанії вже працювали, і яких кампаній не вистачає.
Обрала таку стратегію просування:
- Пошукова брендова. Компанія замовника відносно нещодавно на ринку, але він дуже добре працює над своїм брендом. Тому по брендових ключах отримуємо найбільше конверсій за менших витрат (порівняно з іншими кампаніями).
- Брендово-модельна пошукова. Налаштували кампанії на пріоритетні бренди Svakom, Satisfyer, Tenga і Pjur. Перевага таких кампаній в тому, що потенційний покупець вже знає точно, який бренд чи модель він хоче: таким чином він знаходиться ближче по воронці продажів до здійснення покупки.
- Загальні категорійні пошукові. Кампанії на вібратори, лубриканти, анальні стимулятори, мастурбатори.
- Пошукова на конкурентів. На ринку є великі конкуренти, частинку гарячого трафіку яких забрала я.
Тактика: оптимізація рекламного кабінету
Після визначення стратегії та запуску кампаній ми перешла до наступого етапу: покращення.
- Мінусація пошукових запитів
- Зміна стратегій призначення ставок
Обмеження кампаній
1 проблема: помірно обмежені оголошення
2 проблема: відхилені оголошення
Провела різні тести для чотирьох кампаній:
- В пошуковій на «магазин для дорослих» змінила покликання зі сторінки /katalog/ на /seks-igrushki/;
- В пошуковій брендовій змінила покликання зі сторінки /katalog/ на /#test.
- В пошуковій на конкурентів перевідправила оголошення на модерацію, шляхом зміни URL на декілька хвилин на /smazky-sprei-ta-kremy/ і повернення URL знову на головну;
- В медійному ремаркетингу повторно подала апеляцію на відхилення оголошень.
Звісно, нічого з вищеперерахованого не допомогло. Висновок: якщо хоча б один раз оголошення набуло статусу «Регулювання народжуваності», його ніяк більше не прибрати (окрім глобальних змін на сайті). Цей статус «прилипає» до оголошення, воно відхиляється і ніякі зміни не допомагають.
Провела ще один п’ятий тест: зробила копії старих оголошень, а самі старі оголошення видалили. Це треба для того, щоб оголошення в кампанії набули нових ID, Google почав їх перевіряти з нуля.Бінго, це спрацювало! Оголошення стали «чистими» для Google. Відтепер я постійно моніторю статуси всіх оголошень і якщо знаходжу відхилене або зі статусом «Регулювання народжуваності».
3 проблема: заборона медійних кампаній
Результати
Для всіх e-commerce клієнтів я в першу чергу звертаю увагу на середній ROAS по кабінету. Замовник також має електронну комерцію, однак ми зважаємо на особливості сфери. В кабінеті налаштовані лише пошукові кампанії, які не заточені на прямі продажі через кошик.Частина замовлень оформлюється телефоном, частина — через кошик на сайті. Тому тут доцільно звертати увагу на ціну за конверсію CPL.
Середній фактичний ROAS за останні чотири календарні місяці по кабінету тримається в середньому близько 400%: брендова кампанія відпрацьовує найкраще.
В першу чергу я зрозуміла, що shopping кампанії запускати не буду: в Google Merchant Center обмежена реклама товарів для дорослих. Тому основну увагу приділила пошуковим.
Провела аудит акаунту, подивилась, які рекламні кампанії вже працювали, і яких кампаній не вистачає.
Обрала таку стратегію просування:
- Пошукова брендова. Компанія замовника відносно нещодавно на ринку, але він дуже добре працює над своїм брендом. Тому по брендових ключах отримуємо найбільше конверсій за менших витрат (порівняно з іншими кампаніями).
- Брендово-модельна пошукова. Налаштували кампанії на пріоритетні бренди Svakom, Satisfyer, Tenga і Pjur. Перевага таких кампаній в тому, що потенційний покупець вже знає точно, який бренд чи модель він хоче: таким чином він знаходиться ближче по воронці продажів до здійснення покупки.
- Загальні категорійні пошукові. Кампанії на вібратори, лубриканти, анальні стимулятори, мастурбатори.
- Пошукова на конкурентів. На ринку є великі конкуренти, частинку гарячого трафіку яких забрала я.
Тактика: оптимізація рекламного кабінету
Після визначення стратегії та запуску кампаній ми перешла до наступого етапу: покращення.
- Мінусація пошукових запитів
- Зміна стратегій призначення ставок
Обмеження кампаній
1 проблема: помірно обмежені оголошення
2 проблема: відхилені оголошення
Провела різні тести для чотирьох кампаній:
- В пошуковій на «магазин для дорослих» змінила покликання зі сторінки /katalog/ на /seks-igrushki/;
- В пошуковій брендовій змінила покликання зі сторінки /katalog/ на /#test.
- В пошуковій на конкурентів перевідправила оголошення на модерацію, шляхом зміни URL на декілька хвилин на /smazky-sprei-ta-kremy/ і повернення URL знову на головну;
- В медійному ремаркетингу повторно подала апеляцію на відхилення оголошень.
Звісно, нічого з вищеперерахованого не допомогло. Висновок: якщо хоча б один раз оголошення набуло статусу «Регулювання народжуваності», його ніяк більше не прибрати (окрім глобальних змін на сайті). Цей статус «прилипає» до оголошення, воно відхиляється і ніякі зміни не допомагають.
Провела ще один п’ятий тест: зробила копії старих оголошень, а самі старі оголошення видалили. Це треба для того, щоб оголошення в кампанії набули нових ID, Google почав їх перевіряти з нуля.Бінго, це спрацювало! Оголошення стали «чистими» для Google. Відтепер я постійно моніторю статуси всіх оголошень і якщо знаходжу відхилене або зі статусом «Регулювання народжуваності».
3 проблема: заборона медійних кампаній
Результати
Для всіх e-commerce клієнтів я в першу чергу звертаю увагу на середній ROAS по кабінету. Замовник також має електронну комерцію, однак ми зважаємо на особливості сфери. В кабінеті налаштовані лише пошукові кампанії, які не заточені на прямі продажі через кошик.Частина замовлень оформлюється телефоном, частина — через кошик на сайті. Тому тут доцільно звертати увагу на ціну за конверсію CPL.
Середній фактичний ROAS за останні чотири календарні місяці по кабінету тримається в середньому близько 400%: брендова кампанія відпрацьовує найкраще.
Полтава 
Вільний для роботи