Інтеграція сайту, соц. мереж та телефонії компанії з доставки автомобілів із СRM-системою
- налаштування полів угоди/контактів для передачі в систему із сайту
- Підключення групи полів аналітики в угоді
- перенесення тегів угоди з сайту до СRM-системи
- контроль дублів
- налаштування влучення угоди на певний етап вирви залежно від заповненої форми, що є на сайті, в соцмережах
- підключення та налаштування телефонії, розподіл завдань, заявок, дзвінків по менеджерам
- автоматична постановка завдань залежно від дат та фільтрів полів угоди
1. Аналіз бізнес-процесів.
2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально як блок-схем.
3. Оптимізація (прибрати дисфункції).
4. Погодження робочих сценаріїв БП.
5. Запис скриптів у систему.
6. Тест.
Другий етап – навчання співробітників. йде окремим бюджетом.
Результат:
Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і більше не залежать від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу отримав оперативний контроль. практично зник людський чинник.
#Впровадження #crm #amocrm #kommo
#Впровадженняcrm #Впровадженняamocrm #Інтеграція
- налаштування полів угоди/контактів для передачі в систему із сайту
- Підключення групи полів аналітики в угоді
- перенесення тегів угоди з сайту до СRM-системи
- контроль дублів
- налаштування влучення угоди на певний етап вирви залежно від заповненої форми, що є на сайті, в соцмережах
- підключення та налаштування телефонії, розподіл завдань, заявок, дзвінків по менеджерам
- автоматична постановка завдань залежно від дат та фільтрів полів угоди
1. Аналіз бізнес-процесів.
2. Формалізація існуючих бізнес-процесів (візуально як блок-схем.
3. Оптимізація (прибрати дисфункції).
4. Погодження робочих сценаріїв БП.
5. Запис скриптів у систему.
6. Тест.
Другий етап – навчання співробітників. йде окремим бюджетом.
Результат:
Всі процеси в Компанії максимально автоматизовані і більше не залежать від "унікальних" знань, окремо взятого менеджера. Керівник бізнесу отримав оперативний контроль. практично зник людський чинник.
#Впровадження #crm #amocrm #kommo
#Впровадженняcrm #Впровадженняamocrm #Інтеграція