Розумний AI-агент для консультацій і автоматизації запису

Розробив інтелектуального AI-агента в n8n, який працює як повноцінний адміністратор. Агент самостійно консультує клієнтів у Telegram, перевіряє вільні слоти в робочому графіку та готує дані для запису, забезпечуючи повний цикл обробки заявки без втручання людини.

Ключові особливості та технічна логіка:
Інтегрована база знань: Вся необхідна інформація про послуги та правила компанії інтегрована безпосередньо в системний промт агента, що гарантує миттєву відповідь та високу точність консультацій (база знань в даному випадку невелика - пів сторінки A4).
Робота з Google Календарем:
-Агент має доступ до інструменту перевірки подій (Get many events), щоб бачити актуальний розклад.
-Він самостійно аналізує зайнятий час та пропонує клієнту лише вільні варіанти для запису.
Контроль та верифікація даних (Human-like logic): * Агент не просто спілкується, а активно збирає контактні дані та погоджує час.
Замість прямого запису, агент формує спеціальний технічний блок з фінальною інформацією, який проходить через валідацію вузлом If.
Автоматизація після підтвердження: Після успішної перевірки даних система автоматично:
Обробляє дані через JavaScript для фінального форматування.
Створює новий рядок у Google Таблиці лідів (Append row in sheet).
Створює офіційну подію в Google Календарі (Create an event).
Надсилає клієнту підтвердження в Telegram.

Безпека та логування: Агент не має прав на самовільне редагування календаря — запис створюється лише після того, як дані пройдуть через фільтр логічного вузла. Кожна розмова з клієнтом паралельно фіксується у логах (Logs) для контролю якості.

Технічний стек:
Платформа: n8n.
AI: LLM з підтримкою пам'яті (Simple Memory) та використанням зовнішніх інструментів (Tools).
Сервіси: Telegram API, Google Calendar API, Google Sheets API.

Переваги для бізнесу:
Цей агент ідеально підходить для салонів краси, медичних центрів або приватних консультантів. Ви отримуєте автоматизовану систему, яка не просто відповідає "я перепитаю", а реально записує клієнта на вільний час, автоматично оновлюючи ваш робочий графік.

#N8N #AI #Automation #GoogleSheets #workflow #Telegram #Онлайн-консультант #консультації #aiagent #АвтоматизаціяБізнесу #AIAsistant #AIДляБізнесу #Чатбот #ШІ #AIЧатбот #Інтеграція