Введення Бітрикс24 ветеринарної клініки Анімалія

Завдяки впровадженню CRM Бітрикс24 у вітчизняній клініці Анімалія стало можливим:

- Автоматизувати внутрішній документообіг в мережі клінік.Внаслідок цього у лікарів відпала необхідність зв'язатися по телефону з адміністраторами для уточнення своїх запланованих прийомів.Формувати ліди з метою їх подальшої обробки в базі даних Bitrix24.- Збирати статистику про кількість вхідних дзвінків.- отримати додатковий потік клієнтів, дзвінки яких до впровадження CRM ніяк не оброблялися.- Розв'язувати в телефонному режимі конфліктні ситуації і зменшити таким чином кількість негативних відгуків про роботу Анімалія, що в результаті сприяє формуванню позитивної репутації клініки.Підвищити рейтинг лояльності клієнтів завдяки повідомленням про вакцинацію та часом прийому.Автоматизуйте рутинні процеси.Збільшити щомісячний обсяг продажів.Розраховувати в перспективі на відкриття міні- call-центру, співробітники якого будуть приймати вхідні заявки і розподіляти їх по клініках мережі з урахуванням найбільш зручного для клієнтів місцезнаходження.