Внедрение CRM Битрикс24 в ТурАгенства

Основная задача которая звучала от заказчика - по максимуму автоматизировать и ускорить процессы работы с новыми заявками и клиентами
Для обработки входящих заявок был подключен Facebook Messenger, формы на сайте, телефония, почта.
Для ускорения рабочих процессов были настроены формы, воронки, шаблоны договоров, автоматические напоминания и сообщения менеджерам и клиентам
В итоге:
- удалось сократить время обработки входящих заявок
- получили большее количество обработанных заявок
- сократили время подготовки договоров
- создали систему отчетов для менеджеров и руководителей
- увеличили рентабельность компании