Klaviyo Автоматизація "Покинутий кошик"

Ця автоматизація надсилає серію електронних листів користувачам, які додали товари до кошика, але не завершили покупку. Автоматизація складається з кількох кроків:
1. Триггер – автоматизація починається, коли користувач розпочинає оформлення замовлення, але не завершує його. Це є основним триггером для запуску серії повідомлень.
2. Чекати 4 години – після того, як триггер спрацював, система чекає 4 години, щоб дати користувачеві час завершити покупку самостійно.
3. Email 1: "Ваш кошик чекає" – через 4 години надсилається перший електронний лист із нагадуванням про товари, які залишилися в кошику.
4. Чекати 1 день – після надсилання першого листа система чекає 1 день.
5. Email 2: "Все ще думаєте?" – через день надсилається другий лист, який мотивує користувача повернутись і завершити покупку, пропонуючи додаткову інформацію або вигоди.
6. Чекати 1 день – після другого листа система знову чекає 1 день.
7. Email 3: Знижка 15% – на цьому етапі надсилається третій лист з пропозицією знижки 15% на товари в кошику, щоб спонукати до покупки.
8. Чекати 1 день – ще один день очікування перед надсиланням останнього листа.
9. Email 4: Останній шанс! – у четвертому і останньому листі користувачеві повідомляють, що пропозиція знижки 15% скоро закінчиться, наголошуючи на терміновості.
Мета такої автоматизації:
• Збільшити конверсію шляхом повторних нагадувань.
• Створити відчуття терміновості через послідовність листів із дедлайнами та знижками.
• Мінімізувати покинуті кошики і повернути користувачів до завершення покупки.
Ця серія листів добре структурована з використанням таймінгів і різних мотиваційних стратегій, як-от нагадування та пропозиції знижок.