Klaviyo-ланцюг після покупки 100 мл для парфумерного бренду
E-mail маркетинг
Для бренду Bibliothèque de Parfum була розроблена повноцінна post-purchase email-ланцюг в Klaviyo для польського Shopify-магазину.
Завдання проекту — вибудувати красиву і продуману комунікацію з клієнтом після покупки повнорозмірного флакона 100 мл. Це не просто серія “дякуємо за замовлення”, а retention-ланцюг, який допомагає глибше розкрити продукт, посилити емоційний зв'язок з брендом і акуратно підвести клієнта до наступної покупки.
Що було зроблено:
— розроблена логіка тригерного ланцюга після покупки;
— підготовлена структура серії з 6 листів;
— написані тексти польською мовою;
— опрацьовані теми листів і preheader;
— створений візуальний стиль кожного листа в Figma;
— підготовлені красиві email-макети в преміальній естетиці бренду;
— виконана адаптивна email-верстка;
— листи перенесені і зібрані в Klaviyo;
— налаштована автоматизація під Shopify-сценарій після покупки;
— опрацьовані CTA, посилання, товарні переходи і логіка подальшого залучення.
Ланцюг був побудований навколо клієнтського досвіду після покупки парфюму: як відкрити історію аромату, як правильно наносити духи, як професійно “читати” композицію, як не звикати до одного аромату і чому Discovery Set може стати хорошим наступним кроком.
В листах використовувалися різні завдання email-маркетингу:
— onboarding після покупки;
— навчання клієнта;
— посилення цінності продукту;
— залучення в бренд;
— cross-sell на Discovery Set;
— подарунковий сценарій;
— повторне торкання після покупки.
Особливу увагу приділяли візуальній частині. Для парфумерного бренду email повинен не просто передавати інформацію, а створювати атмосферу: преміальність, емоцію, естетику, відчуття аромату через зображення, колір, композицію і текст. Тому кожен лист був оформлений як окремий брендований touchpoint, а не як звичайна розсилка.
Використані інструменти і технології:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивна HTML-верстка;
— trigger-based email automation;
— post-purchase segmentation;
— польська локалізація.
Результат: бренд отримав готовий тригерний email-ланцюг після покупки 100 мл, який можна використовувати для утримання клієнтів, підвищення залученості і стимулювання наступних покупок через Klaviyo.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #Retention #PostPurchase #Ecommerce #Figma #EmailDesign
Завдання проекту — вибудувати красиву і продуману комунікацію з клієнтом після покупки повнорозмірного флакона 100 мл. Це не просто серія “дякуємо за замовлення”, а retention-ланцюг, який допомагає глибше розкрити продукт, посилити емоційний зв'язок з брендом і акуратно підвести клієнта до наступної покупки.
Що було зроблено:
— розроблена логіка тригерного ланцюга після покупки;
— підготовлена структура серії з 6 листів;
— написані тексти польською мовою;
— опрацьовані теми листів і preheader;
— створений візуальний стиль кожного листа в Figma;
— підготовлені красиві email-макети в преміальній естетиці бренду;
— виконана адаптивна email-верстка;
— листи перенесені і зібрані в Klaviyo;
— налаштована автоматизація під Shopify-сценарій після покупки;
— опрацьовані CTA, посилання, товарні переходи і логіка подальшого залучення.
Ланцюг був побудований навколо клієнтського досвіду після покупки парфюму: як відкрити історію аромату, як правильно наносити духи, як професійно “читати” композицію, як не звикати до одного аромату і чому Discovery Set може стати хорошим наступним кроком.
В листах використовувалися різні завдання email-маркетингу:
— onboarding після покупки;
— навчання клієнта;
— посилення цінності продукту;
— залучення в бренд;
— cross-sell на Discovery Set;
— подарунковий сценарій;
— повторне торкання після покупки.
Особливу увагу приділяли візуальній частині. Для парфумерного бренду email повинен не просто передавати інформацію, а створювати атмосферу: преміальність, емоцію, естетику, відчуття аромату через зображення, колір, композицію і текст. Тому кожен лист був оформлений як окремий брендований touchpoint, а не як звичайна розсилка.
Використані інструменти і технології:
— Klaviyo;
— Shopify;
— Figma;
— email copywriting;
— адаптивна HTML-верстка;
— trigger-based email automation;
— post-purchase segmentation;
— польська локалізація.
Результат: бренд отримав готовий тригерний email-ланцюг після покупки 100 мл, який можна використовувати для утримання клієнтів, підвищення залученості і стимулювання наступних покупок через Klaviyo.
#EmailMarketing #Klaviyo #Shopify #EmailAutomation #Retention #PostPurchase #Ecommerce #Figma #EmailDesign