MagicLook — салон краси в США
Beauty-маркетинг у США: як отримати клієнтів по $33 у ніші перманентного макіяжу
Замовник: MagicLook — салон краси в США, що спеціалізується на преміальних послугах перманентного макіяжу та нарощування вій.
Задача:
Запустити стабільний потік клієнтів через Facebook та Instagram Ads. Основний KPI — вартість одного фінального бронювання не повинна перевищувати $35. Пріоритет на старті — перманентний макіяж (високий чек), надалі — вії (високий LTV).
Виклик:
Ринок США відрізняється високою ціною кліка та вимогливістю клієнтів до сервісу. На початковому етапі ми зіткнулися з технічною проблемою: сайт клієнта мав складну форму реєстрації, що «зливало» конверсію. Також реклама спочатку приваблювала багато конкурентів та інших майстрів, що розмивало бюджет.
Рішення:
1. Зміна вектора конверсії: Відмовилися від неефективної форми на сайті на користь прямих діалогів у Direct Instagram та Facebook Messenger. Це дозволило консультувати клієнтів у реальному часі.
2. Оптимізація аудиторій: Впровадили систему виключень, прибравши з показів майстрів та власників інших салонів. Сфокусувалися суто на потенційних споживачах послуг.
3. Креативи «До/Після»: Зробили ставку на візуальне підтвердження експертності через фото-колажі робіт. Тестували різні формати текстів — від лаконічних тез до розгорнутих описів переваг.
4. Шаблони та офери: Розробили скрипти автоматичних відповідей та додали спеціальну знижку на комплексні процедури, що стимулювало швидкий запис.
5. Робота з LTV: Вибудували стратегію так, щоб первинне залучення на дорогий перманент згодом конвертувалося у регулярні візити на нарощування вій.
Результати:
- Вартість залученого клієнта $33: Ми втримали KPI в межах цілі ($35), що є високим результатом для б'юті-ринку США.
- 103 цільові звернення: Отримано за період кампанії при бюджеті в $520.
- Вартість звернення (ліда) $5: Забезпечили потік запитів за дуже конкурентною ціною для американського регіону.
- Ефективна воронка в Direct: Завдяки зміні стратегії та оновленню оферів вдалося досягти стабільної конверсії із запиту в реальне бронювання.
Замовник: MagicLook — салон краси в США, що спеціалізується на преміальних послугах перманентного макіяжу та нарощування вій.
Задача:
Запустити стабільний потік клієнтів через Facebook та Instagram Ads. Основний KPI — вартість одного фінального бронювання не повинна перевищувати $35. Пріоритет на старті — перманентний макіяж (високий чек), надалі — вії (високий LTV).
Виклик:
Ринок США відрізняється високою ціною кліка та вимогливістю клієнтів до сервісу. На початковому етапі ми зіткнулися з технічною проблемою: сайт клієнта мав складну форму реєстрації, що «зливало» конверсію. Також реклама спочатку приваблювала багато конкурентів та інших майстрів, що розмивало бюджет.
Рішення:
1. Зміна вектора конверсії: Відмовилися від неефективної форми на сайті на користь прямих діалогів у Direct Instagram та Facebook Messenger. Це дозволило консультувати клієнтів у реальному часі.
2. Оптимізація аудиторій: Впровадили систему виключень, прибравши з показів майстрів та власників інших салонів. Сфокусувалися суто на потенційних споживачах послуг.
3. Креативи «До/Після»: Зробили ставку на візуальне підтвердження експертності через фото-колажі робіт. Тестували різні формати текстів — від лаконічних тез до розгорнутих описів переваг.
4. Шаблони та офери: Розробили скрипти автоматичних відповідей та додали спеціальну знижку на комплексні процедури, що стимулювало швидкий запис.
5. Робота з LTV: Вибудували стратегію так, щоб первинне залучення на дорогий перманент згодом конвертувалося у регулярні візити на нарощування вій.
Результати:
- Вартість залученого клієнта $33: Ми втримали KPI в межах цілі ($35), що є високим результатом для б'юті-ринку США.
- 103 цільові звернення: Отримано за період кампанії при бюджеті в $520.
- Вартість звернення (ліда) $5: Забезпечили потік запитів за дуже конкурентною ціною для американського регіону.
- Ефективна воронка в Direct: Завдяки зміні стратегії та оновленню оферів вдалося досягти стабільної конверсії із запиту в реальне бронювання.
Жовті Води 
Трохи зайнятий
Запропонувати роботу