Рішення: додавання до панелі швидкого доступу Kommo кнопки, яка додає імейл клієнта до тих розсилок Mailchimp, які відмітив менеджер у угоді Kommo.
Юзкейс виглядає так:
1. Клієнт дзвонить до офісу
2. Менеджер відмічає в CRM, які послуги клієнта, і натискає на кнопку відправки
3. Клієнт під час розмови отримує листи з детальним описом цікавих його послуг
Юзкейс виглядає так:
1. Клієнт дзвонить до офісу
2. Менеджер відмічає в CRM, які послуги клієнта, і натискає на кнопку відправки
3. Клієнт під час розмови отримує листи з детальним описом цікавих його послуг