Моніторинг відділу продажів

Контроль якості обслуговування клієнтів (відділ продажів 4 менеджера ):
1 . Прослуховувати всі телефонні продажі
2 . Контроль кореспонденції в Jivosite
3 . Доповідь щотижня за роботою всього відділу і додатково за кожним менеджером (тобто ко-ство вхідних заявок, ко-ство продажів, порушення)
Четвертий Розв'язання помилок та підготовка менеджерів
5 . Контроль заповнення серм
6 . Контроль виконання плану продажу
7 . Контроль розподілу замовлень між менеджерами та своєчасне обробка заявок.
Тривалість серпень-листопад 2018 р
Результат збільшення чистої прибутку на 20%, без збільшення рекламного бюджету (види видимо. скриньки з серм нижче)
* Приклад звітності:
https://docs.google.com/document/d/1hc3OXLhj-I2-RcO14BV-IbXEuUUoqDhVJATjFWl9_EY/edit?usp=sharing