Обучение crm менеджера OneBox — практикум №1 в Украине Мастер б

Практикум №1 в Украине
УПРАВЛЯЕТЕ ПРОЦЕССАМИ - УПРАВЛЯЕТЕ БИЗНЕСОМ
продавцы закрывают до 3000+ заявок в месяц,
продают до 10 раз быстрее конкурентов, а вы контролируете результаты

Практикум принесет пользу каждому
Мы разработали программу, которая поможет каждому владельцу операционной системы OneBox или сотруднику — ее пользователю, лучше разобраться в бизнес процессах и повысить личные результаты

Мы разберем, как сконструировать и практически использовать бизнес процессы в OneBox OS и управлять компанией и действиями сотрудников по достижению необходимых и измеримых результатов.
Будет 15 групповых сессий + 5 индивидуальных командных сессий.

По ходу Практикума последовательно вы получите конструкции рабочих бизнес процессов и импортируете их в свой(и) OneBox. Разберетесь, как процессы настроить и адаптировать под собственную деятельность.

Каждая сессии проходит в режиме вопросов и ответов.
Продолжительность 40 минут и иногда чуть дольше получается.

Тема 1 - Общие понятия, термины
Сессия 1: Обзор, чтобы внести ясность, как и для чего OneBox можно и стоит использовать.
Совместная встреча с участием ребят из предыдущего потока.
Поэтому длительность этой сессии может оказаться для вас большей, чем 40 минут

ЗАДАЧИ
Разобрать термины и связи программы для управления бизнесом.
Определить порядок работы с программой.
Общие вопросы.
Каждый участник Практикума самостоятельно или с помощью Мастера создает свой персональный OneBox. Для этого необходимо перейти по ссылке и зарегистрировать систему (https://1b.app/ru/?ref=145).
Команда на пакете VIP может принять решение работать в одной системе.

Тема 2 - КОНТАКТЫ
Сессия 2: Ведение базы данных контактов, создание и структуризация.
ЗАДАЧИ
(https://t.me/c/1499722017/104)1.1. Создаете группы контактов
1.2. Определяете основные и создаете дополнительные поля карточек контактов
1.3. Настраиваете базовый или "0" интерфейс карточек контактов
1.4. Настраиваете индивидуальный интерфейс для группы контактов
1.5. Загружаете из файла xls/xlsx контакты юрлиц и/или физлиц клиентов/партнеров
1.6. Настраиваете базово фильтры по признакам контактов
1.7. Проверяете загрузку контактов карточек контактов: компаний и их сотрудников

Тема 3 - ПРОДУКТЫ
Сессия 3: Ведение базы данных продуктов, создание и структуризация.
ЗАДАЧИ
(https://t.me/c/1499722017/152)3.1. Дерево категорий товаров.
3.2. Основные и дополнительные поля карточек товаров/ услуг
3.3. Базовый или "0" интерфейс карточек товаров
3.4. Фильтры по признакам товаров/услуг
3.5. Импорт и экспорт товаров в OneBox
3.6. Поставщики у товаров, 1 товар = N поставщиков.
3.7. Товары и Уровни цен для клиентов, скидки/наценки в заказах.
3.8. Бренды товаров
3.9. Модели и модельные ряды
3.10. Паспорта товаров

Тема 4 - ПРОЦЕССЫ
Сессия 3 - 12: Создание и настройка бизнес процессов с анализом и практическим применением готовых шаблонов, проговариваем направления адаптации процессов под потребности компании.
ЗАДАЧИ
(https://t.me/c/1499722017/277)Проработка и конструирование процесса, логика оптимизации с использованием OneBox.
01 UNI Новый лид Обращение клиента
02 UNI Воронка прогрева клиента
03 UNI КП коммерческое предложение
04 UNI Заказ клиента Продажа
05 UNI Закупка у поставщика Оприходование
06 UNI Перемещения между складами
07 UNI Упаковать заказ Подготовить к отправке
08 UNI Простая задача
09 UNI Отправить перевозчику Доставить клиенту
10 UNI Повторяемая задача
11 UNI HR Проект Прием сотрудника на работу
12 UNI Зарплата сотрудника
13 UNI Проект - работа в команде
14 UNI Блок задач проекта
15 UNI Задача блока

Тема 5 - Тестирование бизнес процессов
Сессии 13 - 15: Постановка и решение практических задач по самостоятельной доработке бизнес процессов, исходя из внутренних особенностей предприятия. Активное тестирование практически применимых решений.
ЗАДАЧИ
Разбираем КЕЙСЫ по запросу участников Практикума.