OneBox OS для логістичної компанії

Логістичній компанії потрібно було впорядкувати обробку заявок, документообіг, комунікації з клієнтами та контроль виконання перевезень. Частина процесів залежала від ручного ведення, окремих каналів зв’язку та розрізнених етапів роботи менеджерів.

OneBox OS стала операційною CRM/ERP-системою для продажів, заявок, задач, документів і клієнтської комунікації. У системі вибудували воронки, картки контактів, шаблони документів, повідомлення та автоматизації, а також пропрацювали шлях заявки від першого звернення до фінального виконання.

У результаті компанія отримала єдине середовище для продажів, операційної роботи та клієнтського сервісу. Менеджерам стало простіше відстежувати статуси заявок, формувати документи, працювати з каналами зв’язку та контролювати виконання без ручного дублювання.

Сайт: https://7port.ua/

#OneBoxOS #OneBox #CRM #ERP #Логістика #МіжнародніПеревезення #МитнеОформлення #АвтоматизаціяБізнесу #ОбробкаЗаявок #Документообіг #ВоронкаПродажів #КлієнтськаКомунікація #ОпераційніПроцеси #БізнесПроцеси