Інтернет магазин Apple техніки на Хорошоп з інтеграцією KeyCRM

Інтеграція інтернет‑магазину Apple‑техніки з KeyCRM та Telegram
Проєкт: PolyAbluka — онлайн‑магазин Apple‑пристроїв на платформі Хорошоп
Мета: Автоматизація обробки замовлень, контроль продажів та оперативні сповіщення для команди

Завдання:
Підключення та налаштування інтеграції між Хорошопом і KeyCRM для імпорту замовлень, статусів і клієнтів.

Налаштування двостороннього обміну даними (зміна статусів замовлення відображається в CRM та навпаки).

Реалізація сповіщень у Telegram‑канал: нове замовлення, зміна статусу, запити клієнтів.

Забезпечення надійності та безперебійності інтеграції з логуванням подій.

Реалізовані рішення:
Написаний модуль‑міст між API Хорошоп → KeyCRM → Telegram на PHP.

Налаштування cron‑задач для регулярного імпорту/експорту даних.

Параметризація повідомлень: формат, чат‑ідентифікатори, шаблони (включаючи номер замовлення, суму, ім’я клієнта).

Впровадження обробки помилок і повторних спроб відправки.

Тестові сценарії: симуляція замовлення → перевірка статус‑flow → моніторинг повідомлень у Telegram.

Результати:
Скорочення часу реакції на замовлення — відразу приходять у CRM і в Telegram.

Відсутність затримок при оновленні статусів.

Зручність для менеджерів: зі смартфона в Telegram миттєво бачать важливі події.

Підвищення прозорості бізнес‑процесів з точним оновленням замовлень.

Позитивний фідбек від клієнтів: швидка реакція менеджерів, чітка комунікація.

Навички, підтверджені проєктом:
Інтеграція з CRM‑системами (KeyCRM)

Працював з API Хорошоп і Telegram Bot API

Побудова API‑місту між різними сервісами

Написання cron‑скриптів для синхронізації даних

Обробка подій і реальних часу‑сповіщення

Налагодження логування та юніт/інтеграційного тестування

Якщо вам потрібна автоматизація замовлень, інтеграція з CRM або сповіщення в месенджери — із задоволенням допоможу!