Бот "Замовлення одягу за каталогами з Європи та Америки"

Бот зібрано на конструкторі Smart Sender.
Замовник повинен був автоматизувати процес прийому замовлення на поставку одягу.Сформувати в рамках самого бота звичайний магазин з корзиною було неможливим, оскільки бізнес-модель Замовника передбачала, що Користувач може вибрати будь-який модель з будь-якого каталогу і її замовити на доставку в Україну.1 .На початку Користувач потрапляє в Головне меню з кнопками переходу «Оформлювати замовлення», «Правила покупок», Тарифи і т.д.

2 .На кнопці "Зробити замовлення" - бот проводить початковий опитування Користувача і "знає" який саме модель і з якого каталогу він вибрав, просить вказати потрібний розмір і колір вибраної моделі.Таким чином Користувач може сформувати корзину, заповнюючи її бажаними моделями і відправити її на облік Менеджеру.3 .Сформованому замовленню бот приписується індивідуальний номер, а також дату і час формування замовлення.Далі завантажується ця замовлення в Google таблиці, разом з особистими даними Користувача.ЧетвертийМенеджер прописує в Google таблицю проти замовлення його вартість.Бот "збирає" з таблиці ці дані і надсилає Користувачу з зазначенням номера картки на яку потрібно зробити оплату та інструкції щодо оплати.5 .Після оплати Користувач відправляє екран чеку в чат.Менеджер отримує повідомлення про те, що замовлення оплачено.6 .Менеджер підтверджує факт прибуття грошей і змінює в Google таблиці статус замовлення на "Заплачено".Бот "збирає" з таблиці ці дані і надсилає Користувачу підтвердження про успішну оплату.Паралельно бот надсилає повідомлення в іншу групу - "Склад", що замовлення оплачено і його потрібно замовити і доставити.7 .Після фактичної доставки товару Постачальник змінює статус замовлення в Google таблиці, на "Доставлено" і бот точно так само "забирає" новий статус і надсилає повідомлення Клієнту.8 ІТакож у боті реалізована можливість для Користувача звернутися з питанням до менеджера, на різних етапах руху по воронці.Питання Користувача «падає» в чат Менеджерів разом з інтерактивним кнопкою, за якою Менеджер відразу може перейти в чат з цим Користувачем.