Відповіді клієнтам та обробка запитів (оператор чату)

Учбовий приклад роботи оператора чату та служби підтримки.

Що було зроблено:
— Відповідала користувачам на стандартні питання
— Допомагала відновити доступ до акаунту
— Консультувала щодо статусу замовлення
— Спокійно працювала з незадоволеними клієнтами
— Передавала технічні питання старшому спеціалісту

Навички:
#чатпідтримка #клієнтськапідтримка #саппорт #операторчату #підтримка