Виробник корму: ROAS 2700% і +69% до загальної окупності за 2міс

Клієнт — український виробник корму для домашніх тварин із власними лінійками продукції. На момент початку активного масштабування реклама вже велась і давала стабільні результати. Основна задача — зменшити залежність від брендового трафіку і залучати нових клієнтів через небрендові кампанії, які на той момент були недостатньо розвинені.

Структура кампаній по воронці:

Стратегію побудували за повною структурою TOF → MOF → BOF. На верхньому рівні воронки запустили Performance Max і Demand Gen кампанії з відеокреативами, розділені за продуктовими лінійками. Такий поділ дозволив транслювати релевантні переваги кожного раціону окремій аудиторії, а не показувати одне узагальнене повідомлення всім. На рівні пошуку підключили Search-кампанії з таргетингом за пошуковими термінами та інтересами.

На середньому і нижньому рівні воронки запустили динамічний ремаркетинг із персоналізованими банерами: «повернись до замовлення», «твій улюбленець зголоднів», «повтори своє замовлення». Окремо сегментували аудиторії — відвідувачі сайту, відвідувачі конкретних сторінок лінійок, власники котів і собак окремо.

Ключове позиціювання в креативах — висока якість за доступною ціною. Цю ідею послідовно транслювали в усіх форматах як основний меседж бренду.

Технічні проблеми та їх вирішення:

Перша проблема — розбіжність даних між Google Ads і CRM клієнта. Відстеження конверсій було налаштоване через GA4, що давало викривлену картину. Переналаштували передачу покупок напряму в Google Ads і запровадили регулярну звірку з CRM для контролю якості даних.

Друга проблема — аналітика не розділяла нових і повторних покупців, хоча для клієнта це був критичний показник у контексті масштабування залучення. Написали технічне завдання для розробників CRM, реалізували інтеграцію з GA4 і тепер використовуємо ці дані для точнішого налаштування кампаній і оцінки реального приросту нової аудиторії.

Третя проблема — форс-мажор. Склад клієнта зазнав руйнування, що унеможливило стабільну логістику і змусило зупинити більшість кампаній. Замість того щоб просто вимкнути рекламу і чекати, запустили окрему кампанію з адаптованими креативами і чесним меседжем про ситуацію — із закликом підтримати український бізнес. Аудиторія, яка була в курсі події, була готова чекати на доставку, що майже повністю усунуло відмови від замовлень через затримки. Кампанія відпрацювала з окупністю 2700%.

Результат за два місяці:
- Загальна окупність: +69%
- ROAS небрендових кампаній: 616% і 1154%
- Відстеження конверсій: повністю переналаштоване і синхронізоване з CRM
- Сегментація нових і повторних покупців: реалізована і працює в реальному часі
- Антикризова кампанія під час руйнування складу: ROAS 2700%


#GoogleAds #PerformanceMax #PMax #GoogleShopping #ShoppingAds #MerchantCenter #GoogleMerchantCenter #товарнийфід #productfeed #GA4 #GoogleAnalytics4 #GTM #GoogleTagManager #відстеженняконверсій #ConversionTracking #DemandGen #DSA #динамічніоголошення #ремаркетинг #динамічнийремаркетинг #КМС #DisplayNetwork #пошуковареклама #SearchAds #контекстнареклама #таргетованареклама #ROAS #CPA #PPC #PerformanceMarketing #ecommerce #інтернетмагазин #рекламадляecommerce #EcommerceMarketing #РекламаДляІнтернетМагазинів #масштабуваннякампаній #МасштабуванняПроєктів #воронкапродажів #digitalмаркетинг #DigitalMarketing #онлайнреклама #рекламнийкабінет #MetaAds #FacebookAds #InstagramAds #FacebookPixel #MetaBusinessManager #LeadGeneration #LookalikeАудиторії #АналітикаРеклами #НалаштуванняКонверсій #АудитРеклами #ОптимізаціяРеклами #РоботаЗБюджетами #МаркетинговаСтратегія #PerformanceAgency #гугладс #гугланалітика #контекстнаяреклама #таргетированнаяреклама #настройкарекламы #ведениерекламы #интернетреклама #интернетмаркетинг #рекламавгугл #рекламагугл #гугладснастройка #гугладсзаказать #товарнаяреклама #динамическиеобъявления #ремаркетинг #мерчантцентр #мерчантгугл #умнаякмс #увеличениепродаж #увеличениеприбыли #рекламноеагентство #продвижениебизнеса #лиды #трафик #ppcспециалист