Prom.ua:ріст замовлень на 450% через Google Shopping та ProSale

Замовник:
Великий дилер автотоварів (автоелектроніка, світло, аксесуари для тюнінгу), що реалізує продукцію через маркетплейс Prom.ua.

Задача:
Вийти на стабільний потік замовлень із Google Shopping та максимально використати внутрішній трафік Prom.ua. Основна мета — збільшення кількості щоденних замовлень у 4.5 раза при забезпеченні ROAS від 600%.

Виклик:
Екстремально висока конкуренція в ніші автотоварів, де покупець орієнтується на найнижчу ціну та наявність. Головним завданням було виграти боротьбу за видачу у великих гравців ринку (Rozetka, Epicentr) та інших продавців маркетплейсу.

Рішення:
- Синхронізація та автоматизація фіду: Налаштували автоматичну вигрузку XML-фіду, що дозволило оновлювати ціни та залишки в Google Merchant Center кожні 4 години.

- SEO-оптимізація назв під низькочастотні запити: Переписали назви товарів у кабінеті Prom.ua за формулою: «Тип + Бренд + Модель авто + Характеристика». Це підвищило кількість показів у Google Shopping на 65%.

- Синергія Google Ads та ProSale: Використали Google Shopping для залучення зовнішнього трафіку, а внутрішню рекламу ProSale — для «дотискання» покупців всередині маркетплейсу. Оптимізували бюджети, перерозподіливши кошти на найбільш маржинальні канали для кожної категорії.

- Використання Custom Labels: Впровадили спеціальні мітки у фіді для виділення товарів із безкоштовною доставкою та Пром-оплатою. Це дозволило алгоритмам Google частіше виводити ці позиції в топ видачі.

- Підвищення довіри (Trust Signals): Допомогли клієнту отримати статус «Сертифікований продавець Прому» та акцентували увагу на Пром-оплаті, що суттєво підвищило CTR оголошень та рівень конверсії.

Результати (за 3 місяці):
- Масштабування продажів: Кількість транзакцій зросла на 452%.
- Висока рентабельність: Середній показник ROAS стабілізувався на рівні 710%.
- Оптимізація витрат: Вартість залучення замовлення (CPA) знизилася на 24% завдяки точній релевантності оголошень.
- Ріст внутрішніх показників: Об’єм продажів через ProSale зріс на 30%, а рейтинг позитивних відгуків — на 12%.

Висновок
Успіх на Prom.ua забезпечується глибокою технічною роботою з товарним фідом та вмінням поєднувати зовнішні інструменти Google з внутрішніми алгоритмами маркетплейсу. Чітка SEO-структура назв стала фундаментом для кратного зростання продажів.