Завдання:
Виявити слабкі місця в роботі існуючого маркетингового відділу, реорганізувати структуру, процеси, канали та аналітику — для досягнення стабільних результатів і зростання бізнесу.
Контекст:
- B2B + B2C бізнес із послугами через продукти
- Відділ існував кілька років, але перебував у стагнації
- На момент старту: неструктурована команда, застаріла стратегія, низька ефективність і хаос у процесах
Дії:
- Проведено аудит команди, каналів, інструментів, аналітики. Оновлено стратегію
- Перебудовано структуру команди: ролі, KPI, зони відповідальності
- Здійснено найм, зміну підрядників, онбординг і навчання
- Описано процеси, посадові інструкції, впроваджено систему планування
- Запущено нові продукти, оновлено сайт
- Проведено редизайн візуальних матеріалів
- Розширено рекламні активності, додано нові канали
- Впроваджено систему збору даних і звітності
- Налагоджено взаємодію з відділом продажів
Результати:
Зростання продажів +293% за 6 місяців
Зростання трафіку на сайт.+317% за 6 місяців
Стабільна робота соцмереж - ріст підписників +27%, ER +33%
Чіткі посадові обов’язки та зрозумілі процеси в команді - стабільний ріст KPI
Регулярна аналітика, планування, злагоджена міжвідділова комунікація
Менше стресу — більше ефективності
Виявити слабкі місця в роботі існуючого маркетингового відділу, реорганізувати структуру, процеси, канали та аналітику — для досягнення стабільних результатів і зростання бізнесу.
Контекст:
- B2B + B2C бізнес із послугами через продукти
- Відділ існував кілька років, але перебував у стагнації
- На момент старту: неструктурована команда, застаріла стратегія, низька ефективність і хаос у процесах
Дії:
- Проведено аудит команди, каналів, інструментів, аналітики. Оновлено стратегію
- Перебудовано структуру команди: ролі, KPI, зони відповідальності
- Здійснено найм, зміну підрядників, онбординг і навчання
- Описано процеси, посадові інструкції, впроваджено систему планування
- Запущено нові продукти, оновлено сайт
- Проведено редизайн візуальних матеріалів
- Розширено рекламні активності, додано нові канали
- Впроваджено систему збору даних і звітності
- Налагоджено взаємодію з відділом продажів
Результати:
Зростання продажів +293% за 6 місяців
Зростання трафіку на сайт.+317% за 6 місяців
Стабільна робота соцмереж - ріст підписників +27%, ER +33%
Чіткі посадові обов’язки та зрозумілі процеси в команді - стабільний ріст KPI
Регулярна аналітика, планування, злагоджена міжвідділова комунікація
Менше стресу — більше ефективності