Чат-бот підтримки для зручного спілкування з клієнтами

Даний бот дозволяє клієнтам написати повідомлення, яке потім пересилається в групу з окремо створеним топіком під користувача в телеграмі, в якому менеджер може написати свою відповідь, після бот копіює повідомлення і надсилає його в особисті повідомлення користувачу, це дозволяє легко підтримувати спілкування з клієнтами і в той же час зберігати анонімність менеджера