Tasker — CRM та планувальник для сервісного бізнесу

CRM-система для компанії з ремонту побутової техніки. Розроблена з нуля під внутрішні процеси команди з 10 осіб.

Що реалізовано:
— Канбан-дошка із задачами, фільтрами за співробітниками, терміновістю, джерелом
— Система ролей і прав доступу (5 рівнів: від оператора до директора)
— SLA-контроль з ескалацією та сповіщеннями в Telegram
— Telegram-бот для керування задачами без входу в CRM
— Графік змін із підтримкою подвійних змін
— Чергування: автопризначення задач за розкладом, автозакриття
— Розумні нагадування з інтервалами за пріоритетом
— Рекурентні задачі (щодня / щотижня / щомісяця)
— Інтеграція з Google Sheets
— Real-time оновлення через SSE

Стек: Python · FastAPI · PostgreSQL · React · aiogram · Google Sheets API

#python #fastapi #react #postgresql #telegram #crm #aiogram