Телеграм-бот для автоматизації діагностики автомобілів

Інтелектуальний асистент розроблений для оптимізації роботи автомеханіків та повної оцифровки процесу сервісної діагностики. Бот повністю виключає паперову рутину, структуризує перевірку транспортного засобу та автоматично формує підсумкову звітність.

Процес взаємодії починається з обов'язкової ініціалізації сесії, яка строго прив'язана до унікального ідентифікатора автомобіля. Механік вводить VIN-код, після чого система запускає інтерактивний чек-лист, послідовно проводячи користувача по всім ключовим вузлам автомобіля відповідно до регламенту. На кожному етапі майстру доступно чотири варіанти оцінки стану через інлайн-кнопки: «ОК», «Не перевірялося», «Є зауваження» та «Терміново».

Якщо механік фіксує дефект, вибираючи статус зауваження або термінової проблеми, бот за допомогою машини станів (FSM) динамічно перемикає контекст і пропонує зафіксувати несправність. Користувач може надіслати текстовий коментар, фотографію пошкодження прямо з місця огляду або поєднати обидва варіанти. Інтегрований модуль хмарного сховища миттєво надсилає медіафайли на платформу Mega, після чого тимчасові локальні файли автоматично видаляються з сервера для оптимізації дискового простору, а в структуру звіту записується пряма посилання на зображення.

Після проходження всіх пунктів чек-листа система агрегує накопичені дані, включаючи фінальні статуси, текстові пояснення та посилання на фотографії. На підсумковому етапі бот автоматично генерує та експортує всю зібрану інформацію в кастомізовану таблицю формату Excel (.xlsx).