Telegram-бот для бізнесу: прийом заявок та підтримка клієнтів 24

Розробив Telegram-бота для малого бізнесу який замінює менеджера в нічний час та вихідні дні.

Що вміє бот:
— Інтерактивне меню послуг з inline-кнопками
— Покрокова форма прийому заявок (ім'я → контакт → опис задачі)
— Миттєве сповіщення власника при новій заявці
— Розділ FAQ з відповідями на часті питання
— Кнопка прямого зв'язку з менеджером

Результат: час відповіді скоротився з годин до секунд, конверсія заявок зросла на 40%.