Telegram-бот для манікюрного салону / nail-студії

Для клієнтів
Запис на процедуру

Клієнт проходить простий процес запису:

Вибір майстра

Вибір дати (інтерактивний календар з перемиканням місяців)

Вибір часу

Підтвердження запису

Введення телефону

Коментар (опціонально)

Після цього створюється заявка, яка очікує підтвердження салоном.

Керування записом

Якщо клієнт уже має запис, бот показує його статус і пропонує:

Перенести запис

Скасувати запис

Перенесення автоматично скасовує старий запис і запускає новий процес бронювання.
При скасуванні бот відправляє запит у чат персоналу, який приймає рішення.

Майстри та прайс

Розділ "Майстри + Прайс" показує інформацію про кожного майстра:

Фото майстра

Спеціалізацію (манікюр, педикюр, дизайн тощо)

Досвід роботи

Ціни на послуги

Кнопку запису до майстра

Інформація про салон

Бот також містить інформаційні розділи:

Адреса

Фото або карта локації

Адреса салону

Телефон

Години роботи

Відгуки

Посилання на канал або сторінку з відгуками клієнтів

Зв'язатися

Контактні дані для швидкого зв'язку

Повідомлення та нагадування

Бот автоматично надсилає клієнту повідомлення:

Нагадування про майбутню процедуру за день або за декілька годин

Підтвердження успішного запису або перенесення

Інформаційні повідомлення про акції або нові послуги салону

Оцінка після процедури

Після завершення запису бот автоматично надсилає клієнту запит на оцінку.

Клієнт може:

поставити оцінку від 1 до 5

залишити текстовий відгук або пропустити

Додаткові функції

Фільтр по спеціалізації майстрів (наприклад: лише педикюр, лише дизайн)

Пошук доступного часу за заданою датою

Можливість повторного запису до улюбленого майстра одним кліком

Адміністративна частина

Персонал салону отримує у чат:

Нові заявки на запис

Запити на скасування або перенесення запису

Можливість підтвердити або відхилити запис

Статистику по відвідуваності та оцінках клієнтів