Telegram-бот підтримки для FinTech SaaS

Розробив Telegram-бот підтримки для торгового SaaS-продукту
з мультимовною архітектурою та тредовою системою.

Що реалізовано:
— Автоматичний вибір мови клієнта (EN/UA/RU)
— Forum Topics API — кожен запит у окремому треді
— Webhook-архітектура — відповідь за мілісекунди
— Логування всіх звернень у базу даних
— Валідація підписів вебхуків (безпека)

Результат: 100+ звернень на тиждень без участі людини на першому рівні

#telegrambot #webhook #supabase #підтримка #fintech #автоматизація