UX, який рятує бізнес Робота 1 з 18 Мінус один клік = плюс 10% конверсії. (І це не магія. Це дослідження, тестування й емпатія.) Коли ви забираєте зайві кроки — ви повертаєте людям час. А час = довіра. А довіра = гроші.
