UX/UI design | Додаток для бронювання авіаквитків

Моя роль:

- Зробила евристичний аналіз конкурентів
- Провела 8 глибинних інтерв’ю з користувачами, щоб виявити їхні потреби та проблеми
- Створила JTBD та Customer Journey Map для кращого розуміння користувачів
- Пріоритизувала функції за допомогою Kano Model
- Розробила інформаційну архітектуру та user flows
- Створила вайрфрейми середньої точності та протестувала прототипи з користувачами
- Оптимізувала процес бронювання: зменшила кількість кроків з 7 до 5, зробивши його на 15% швидшим

#prototyping #Figma #UIUXdesign #Wireframing #usertesting #JTBD #CJM #Interviews