Viber-чат-бот для сервісу продажу квитків та підтримки клієнтів

Розробка Viber-чат-бота для сервісу ekasa, який працює з автобусними, авіа- та залізничними квитками, турами та страхуванням.

Бот дозволяє клієнтам швидко звернутися до менеджера, написати запит у зручному форматі чату та отримати консультацію.
Реалізована черга запитів, живий діалог клієнт–менеджер, адмін-панель, керування контентом та стабільний деплой на сервері.

Проєкт створювався під реальний бізнес із фокусом на простоту та зрозумілість для користувачів.

Хештеги

#viberбот #чатбот #автоматизація #службапідтримки #python #fastapi #docker