Компанія вже працювала з Pipedrive, але CRM не повністю відповідала внутрішнім процесам команди. Проєкти велися неструктуровано, в угодах бракувало потрібних полів, а частина комунікації та підготовки зустрічей залишалась поза системою.
Pipedrive адаптували під роботу з тест-проєктами: створили окрему воронку, додали користувацькі поля, підключили поштові акаунти, інтегрували Microsoft Teams і підготували структуру для імпорту угод з Excel. Це дозволило зібрати ключові дані та комунікації в одній CRM-логіці.
У результаті команда отримала зрозуміліший процес роботи з тест-проєктами, швидший доступ до даних в угодах і зручнішу взаємодію без зайвого перемикання між інструментами.
#Pipedrive #PipedriveCRM #CRM #QA #ТестуванняПЗ #АвтоматизаціяБізнесу #ВоронкаПродажів #КористувацькіПоля #MicrosoftTeams #EmailКомунікація #Excel #ІмпортДаних #CRMДляIT #БізнесПроцеси
Pipedrive адаптували під роботу з тест-проєктами: створили окрему воронку, додали користувацькі поля, підключили поштові акаунти, інтегрували Microsoft Teams і підготували структуру для імпорту угод з Excel. Це дозволило зібрати ключові дані та комунікації в одній CRM-логіці.
У результаті команда отримала зрозуміліший процес роботи з тест-проєктами, швидший доступ до даних в угодах і зручнішу взаємодію без зайвого перемикання між інструментами.
#Pipedrive #PipedriveCRM #CRM #QA #ТестуванняПЗ #АвтоматизаціяБізнесу #ВоронкаПродажів #КористувацькіПоля #MicrosoftTeams #EmailКомунікація #Excel #ІмпортДаних #CRMДляIT #БізнесПроцеси